母嬰培訓
月嫂是母嬰護理師的俗稱,主要是專業護理產婦與新生兒,服務的內容以月子護理為主,新生兒的護理占80%,產婦的護理占20%。月嫂屬于高級家政人員,不同于一般的家政護理員。通常情況下,月嫂工作集護士、營養師、新生兒護理工作性質于一身。通常月嫂服務時間是12小時。且大多月嫂是在客戶家里提供服務。
2016年2月起《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》和《家政服務機構等級劃分及評定》等兩項“國家標準”正式實施。該規范對母嬰生活護理服務質量和家政服務機構劃分進行了規范與界定,對月嫂從業者提出了基本要求。
規范要求,月嫂應是年齡在18~55歲之間、具有初中以上文化程度的女性,具備與等級相適應的服務技能。月嫂將分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共6個等級。其中,“金牌月嫂”將有確定的細則標準認定,必須三證齊全,即持有高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養配餐員資格證書等三個證書,同時還應具備48個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷,至少累計48個月客戶滿意無投訴,可以對產婦進行心理疏導,對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健。
目前從事月嫂崗位比較權威的證書,為人力資源與社會保障部頒發的“育嬰師職業資格證書”。
封面為紅藍綠三色,分別代表了高級(三級)、中級(四級)、初級(五級)三種不同的級別。
消費者選擇月嫂時,首先要篩選取得正規經營資格的家政公司,簽署規范的合同,再通過查看‘1書(職業技能證書)+1信(推薦信)+1鑒定證書’的方法篩選合格月嫂?!?/p>
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